اس رازداری کے بیان میں آپ پڑھیں گے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح جمع کیا جاتا ہے اور اس کا کس طرح خیال رکھا جاتا ہے۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ آپ کے ڈیٹا کہاں محفوظ کیے جاتے ہیں اور کس مقصد کے لیے آپ کے ڈیٹا کو ذخیرہ کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، آپ یہاں اپنے تمام حقوق بھی جان سکتے ہیں جو آپ کے ڈیٹا سے متعلق ہیں اور ان حقوق کا استعمال کیسے کیا جا سکتا ہے۔ رازداری کا یہ بیان کبھی کبھار، مثلاً قانون میں تبدیلیوں کی وجہ سے، تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ لہٰذا مشورہ دیا جاتا ہے کہ اس بیان کو وقتاً فوقتاً دیکھتے رہیں۔

 

آخری بار ترمیم 12/02/2024 کو کی گئی

 

ڈیٹا کا مقصد

بالچی ایڈووکیٹس ذاتی معلومات کو چند مخصوص مقاصد کے لیے جمع کرتا ہے۔ ان مقاصد کی وضاحت ذیل میں کی گئی ہے۔

 

01. رابطہ کرنا

جب آپ بالچی ایڈووکیٹس کی ویب سائٹ کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں یا آرڈر دیتے ہیں تو آپ کا ڈیٹا جمع کیا جائے گا۔
تاہم، ان فارموں میں صرف وہ معلومات طلب کی جاتی ہیں جو کسی پیشکش یا خدمت کی فراہمی کے لیے ضروری ہوں، جیسے آپ کا نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، پتہ اور ممکنہ طور پر آپ کا پیغام۔

 

موصول کنندگان

وہ ڈیٹا جو بالچی ایڈووکیٹس وصول اور پراسیس کرتا ہے، درج ذیل طریقوں سے سنبھالا جاتا ہے:

 

01. کومبیل

بالچی ایڈووکیٹس کے ای میلز کومبیل کے سرورز پر ہوسٹ کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ فارم کے ذریعے یا ای میل سے رابطہ کرتے ہیں تو متعلقہ ای میلز کومبیل کے سرورز پر محفوظ ہو جاتی ہیں۔

 

02. کریمی

بالچی ایڈووکیٹس کی ویب سائٹ اور اس کا ڈیٹابیس کریمی (www.creamy.be) پر ہوسٹ کیا جاتا ہے۔ آپ کے پیغام کی ایک کاپی بالچی ایڈووکیٹس کے ڈیٹابیس میں محفوظ ہوتی ہے۔

 

کوکیز

کوکی ایک چھوٹا ٹیکسٹ فائل ہوتا ہے جو پہلی بار اس ویب سائٹ پر آنے پر آپ کے کمپیوٹر، ٹیبلٹ یا اسمارٹ فون پر محفوظ ہوتا ہے۔ کوکیز کا بنیادی مقصد ویب سائٹ کے وزیٹرز کی محدود معلومات کو ذخیرہ کرنا ہوتا ہے۔ آپ اپنے انٹرنیٹ براؤزر کی ترتیبات بدل کر کوکیز کو بند کر سکتے ہیں تاکہ یہ مزید کوکیز محفوظ نہ کرے۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے پہلے محفوظ شدہ تمام کوکیز بھی حذف کر سکتے ہیں۔

 

01. بالچی ایڈووکیٹس کون سی قسم کی کوکیز استعمال کرتا ہے؟

ہم اپنے کوکیز کو چار اقسام میں تقسیم کرتے ہیں:

 

الف۔ ضروری کوکیز      
ضروری کوکیز وہ کوکیز ہیں جو ویب سائٹ کے کام کرنے کے لیے لازمی ہوتی ہیں۔ یہ بنیادی خصوصیات جیسے صفحہ نیویگیشن، سیکیورٹی اور لوڈنگ ٹائم کو ممکن بناتی ہیں۔

 

ب۔ فنکشنل کوکیز      
فنکشنل کوکیز وہ کوکیز ہیں جو آپ کی ویب سائٹ پر کی گئی پسندیدگیاں اور اختیارات کو یاد رکھتی ہیں۔ مثلاً آپ کی زبان کا انتخاب، لاگ ان کی معلومات یا آپ کا علاقہ۔

 

ج۔ تجزیاتی کوکیز      
تجزیاتی کوکیز ویب سائٹ وزیٹرز کے رویے اور ویب سائٹ کی کارکردگی کے بارے میں معلومات جمع کرتی ہیں۔ اس معلومات کی بنیاد پر ویب سائٹ کو بہتر بنایا جاتا ہے تاکہ صارفین کو بہتر تجربہ حاصل ہو۔

 

د۔ مارکیٹنگ کوکیز      
مارکیٹنگ کوکیز ویب سائٹ وزیٹرز کی براؤزنگ سرگرمیوں کو ٹریک کرتی ہیں اور ایک صارف پروفائل بناتی ہیں۔ یہ پروفائل آپ کے ذاتی مفادات کے مطابق اشتہارات، پروموشنز، نیوز لیٹرز وغیرہ دکھانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

 

نیچے ہماری ویب سائٹ پر استعمال ہونے والی کوکیز کی فہرست دی گئی ہے:

نام	ڈومین	مواد اور مقصد	محفوظ کرنے کا دورانیہ
cookie_consent_*	balci.be	فنکشنل: یہ کوکیز یاد رکھتی ہیں کہ آیا آپ نے کوکی کے استعمال کی وارننگ دیکھی ہے اور آپ کی ترجیحات کیا ہیں۔	2 ماہ
balci_session	balci.be	فنکشنل: یہ فنکشنل کوکیز ویب سائٹ کے فریم ورک کے ذریعے استعمال ہوتی ہیں جو ہماری سائٹس کی زیادہ تر خصوصیات جیسے نیوز لیٹر سبسکرپشن یا ویب شاپ کے استعمال کو ممکن بناتی ہے۔	4 گھنٹے
balci_csrf	balci.be	فنکشنل: یہ فنکشنل کوکیز ویب سائٹ کے فریم ورک کے ذریعے فارم بھرنے کے دوران بہتر سیکیورٹی فراہم کرتی ہے (Cross Site Request Forgery کے خلاف حفاظت)۔	1 گھنٹہ

 

02. کوکیز کو غیر فعال یا حذف کرنا

ہم مشورہ دیتے ہیں کہ کوکیز کے استعمال کو ‘پرائیویسی ترجیحات’ کے لنک کے ذریعے کنٹرول کریں۔
اس کے علاوہ، آپ بالچی ایڈووکیٹس یا تیسرے فریق کی کوکیز کو مکمل طور پر بند بھی کر سکتے ہیں جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے۔ تاہم، اس صورت میں ہماری بالچی ایڈووکیٹس کی ویب سائٹس مکمل طور پر کام نہیں کریں گی یا محدود دستیاب ہوں گی۔

کوکیز کو رد یا حذف کرنے کے بارے میں معلومات آپ درج ذیل ویب سائٹس پر حاصل کر سکتے ہیں:

گوگل کروم: موجودہ کوکیز کو حذف کرنے اور نئی کوکیز کو بلاک کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

انٹرنیٹ ایکسپلورر: موجودہ کوکیز کو حذف کرنے اور نئی کوکیز کو بلاک کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

فائر فاکس/موزیلا: نئی کوکیز کو بلاک کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

فائر فاکس/موزیلا: موجودہ کوکیز کو حذف کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

سفاری: موجودہ کوکیز کو حذف کرنے اور نئی کوکیز کو بلاک کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

اوپیرا: موجودہ کوکیز کو حذف کرنے اور نئی کوکیز کو بلاک کرنے کے بارے میں معلومات۔ یہاں کلک کریں یہاں

 

محفوظ کرنے کا عرصہ

بالچی ایڈووکیٹس آپ کا ڈیٹا طویل عرصے تک محفوظ رکھتا ہے، لیکن کبھی بھی اس سے زیادہ نہیں جتنا کہ سرگرمیوں کے انجام دینے کے لیے ضروری ہو، سوائے اس کے کہ کسی قانونی حکم کے تحت آپ کا ڈیٹا زیادہ دیر محفوظ رکھنا پڑے۔

 

01. رابطہ کرنا یا آرڈر دینا

جب آپ بالچی ایڈووکیٹس کی ویب سائٹ پر رابطہ کرتے ہیں یا آرڈر دیتے ہیں تو جو معلومات آپ فراہم کرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، کمپنی کا نام، اور ای میل پتہ، وہ ڈیٹابیس میں محفوظ کی جاتی ہیں۔ یہ معلومات زیادہ سے زیادہ دو سال تک محفوظ رکھی جاتی ہیں۔

 

تحفظ

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کوئی فزیکل کاپیاں نہیں بنائی جاتیں۔ آپ کے ڈیٹا کو صرف مذکورہ بالا سسٹمز اور سافٹ ویئر میں سنبھالا جاتا ہے۔

جو ذاتی معلومات بالچی ایڈووکیٹس یا مذکورہ تیسرے فریق سنبھالتے ہیں، وہ صرف متعلقہ سافٹ ویئر کے ذریعے قابل رسائی ہیں اور پاس ورڈ اور جہاں ممکن ہو دوہری تصدیق کے ذریعے محفوظ کی گئی ہیں۔

وہ تمام آلات جو آپ کے ڈیٹا کو کھولتے ہیں خود بھی پاس ورڈ اور/یا فنگر پرنٹ سے محفوظ ہیں۔ آپ کے ڈیٹا تک رسائی رکھنے والے آلات کی تعداد صرف ضروری آلات تک محدود ہے۔

اس کے علاوہ، ہماری ویب سائٹ کا دورہ SSL سرٹیفیکیٹ کے ذریعے محفوظ ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا کنکشن بالچی ایڈووکیٹس کی ویب سائٹ سے نجی اور محفوظ ہے۔ آپ URL کے سامنے سبز تالا دیکھ کر اس بات کی تصدیق کر سکتے ہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ پر محفوظ طریقے سے جا رہے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• آپ کے ذاتی ڈیٹا کو دیکھنے کا حق
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کا حق
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کروانے کا حق (حقِ فراموشی)
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کا حق جب ڈیٹا تیسری پارٹی کو منتقل کیا جائے
• اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق
• اپنے ذاتی ڈیٹا کو آپ کے پاس لے جانے کا حق (data portability)

اگر آپ چاہتے ہیں کہ بالچی ایڈووکیٹس آپ کا ذاتی ڈیٹا تبدیل، حذف یا آپ کے حقوق کی خلاف ورزی سے متعلق کوئی اور کارروائی کرے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

شکایات

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو آپ متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

رابطہ کی معلومات

آپ کسی بھی سوال، شکایت یا اپنے حقوق کے استعمال کے لیے ذیل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:

بالچی ایڈووکیٹس
ای میل: info@balci.be
فون: +32 9 123 45 67
پتہ: Voskenslaan 82, 9000 Gent, Belgium